나를 싸구려라고 불러도 좋다. 그러나 나는 어느 것에든 두 번씩이나 돈을 내고 싶지는 않다. 실제로 처음 돈을 지불하는 것도 그다지 마음에 들지 않는다. 또한 권리상으로 표준 문제가 되어야 마땅한 어떤 부분에 대해 특별 요금을 내라고 요구하지 마라. 의사에게 깨끗한 실을 사용하라고 돈을 더 내야 하는가? 물론 그렇지 않다. 비행기가 추락하지 않으면 그 조종사에게 팁을 줘야 하는가? 조종하는 비행기가 델타(Delta) 버전이라 해도 아마 그렇지는 않을 것이다. 그러나 일부 웹 호스팅 서비스는 훌륭한 트래픽 전달 서비스를 받으려면 추가 요금을 지불해야 한다고 생각한다. ■ ISP에 큰 기대는 금물(?) 자신의 웹 사이트를 ISP에 위탁할 경우, 여러분은 ISP가 관리하는 네트웍 상에서 합리적인

돈이 있어도 항상 좋은 인력을 유치 및 유지할 수 있는 것이 아님을 리크루터들은 알고 있다. 무료 스키 시설 이용권, 마사지 전문가 출장 서비스, 금요일 아침 에스프레소 커피 제공 등 삶의 질과 관련된 혜택이 점점 인기를 얻고 있다. 또한, 기업들은 좀더 철저한 인력 선발 과정을 거치고 있다. 세계적으로 IT 인력 부족 현상은 해소될 기미를 보이지 않고 있다. 오히려 수적으로나 규모로나 웹 프로젝트가 계속 늘어나 고용 시장을 조이고 있다. 올해 부족한 IT 인력은 85만 명에 이를 것으로 미국정보기술협회(ITAA)는 보고하고 있다. 따라서 기업들은 인력 충원 및 유지 노력을 한층 강화하지 않을 수 없을 것이다. IT 인력 60%와 IT 관리자 67%가 지난 12개월 동안 헤드헌터의

지난 호에 이어 이번 호에서는 이미 가입된 회원들을 어떻게 활성화하고 이탈을 방지할 것인가에 대한 테마를 중심으로 효과적인 프로모션의 방법을 알아보겠다. 모객(募客)의 프로모션과 이미 가입된 회원들의 프로모션 목적은 당연히 구분이 될 수밖에 없다. 모객의 프로모션은 어떠한 미끼(Attraction)를 던져 많은 회원(membership)들을 확보할 것인가에 대한 양(quantity)을 목적으로 하는 경향이 있다. 지난 호에서도 이야기하였듯이 대량의 광고를 집행하면서 상당액의 경품을 제공하여 회원들의 숫자를 늘이는 것이 일반적인 방법일 것이다. 한편, 이러한 방법의 믹스상에서 광고(Advertising)와 관련된 방법을 생각해 볼 수 있다. 이것을 이해하기 위해서는 광고주들이 배너광고의 요금을

몇 년 전까지만 해도 네트웍은 랜을 의미하는 단어였으나, 근래에는 네트웍이란 주로 인터넷을 의미하는 말로 그 의미가 확대됐다. 인터넷을 활용한 전자상거래나 B-to-B, B-to-C 비즈니스가 확산되면서 인터넷의 성능이나 속도 문제가 중요한 이슈가 되었다. 다시 말하면 근래의 e-비지니스의 성공을 결정짓는 요소 중 빼 놓을 수 없는 것이 바로 「네트웍 성능의 최적화」 문제이다. 앞으로 총 4회의 연재기사를 통해 e-비지니스를 위한 네트웍의 최적화 방안에 대해 살펴본다. 이번 호에서는 SSL 엑셀레이션을 이용한 네트웍 성능의 최적화 방안에 대해 알아본다. I. SSL이란 무엇인가?SSL(Secure Sockets Layer)은 인터넷에서 구현될 수 있는 전송 계층의 표준 보안 기술로서 모든

산업사회에서의 조직의 경쟁우위는 사람, 자본 및 토지를 얼마나 잘 관리하는가에 의해 결정됐다. 그러나 정보화 사회 경쟁은 정보와 정보기술관리에 의해 결정될 것이다. 정보기술은 조직이 미래의 경쟁에서 승리하기 위한 필수적인 요소로 그 생명주기가 다른 자원에 비해 짧고 투자비용이 많이 요구되는 등 여러 가지 이유로 효율적으로 관리돼야 한다. 이 같은 정보기술관리에 핵심적으로 자리 잡고 있는 것이 구조(Architecture)이다. 조직의 목적과 비전을 달성하기 위해 정보기술 플랫폼을 정의하고 묘사하는 프레임웍의 중심으로서, 정보, 애플리케이션, 조직, 기술의 각 콤포넌트와 그들간의 관계, 원칙과 설계지침 및 시간에 따른 진화를 하나로 엮어 주는 구조에 대해 알아본다. 1. 구조의 개념구조(Ar

e-비즈니스가 제대로 운영되려면 고객과 협력사에 대한 정확한 정보가 필요하다. 이 때문에 그 동안 별로 알려지지 않은 전문 기술이었던 데이터 클린징(cleansing)이 데이터 웨어하우징과 고객관계관리(CRM), 전자상거래를 위한 핵심 조건으로 부상하고 있다. 예를 들면, 쓰리엠은 자사의 여러 디비전들이 고객크할 수 있게 해주는 서비스를 설치할 계획이다. 쓰리엠이 선택한 솔루션은 트릴리업의 주소와 고객에 대한 기타 정보를 체 (Trillium Software)의 데이터 클린징 소프트웨어. 『여러 디비전이 보유하고 있는 주소 정보는 불일치하기 쉽다. 거리 이름이 바뀌고, 약식으로 기입되며, 입력 오류가 생기기도 한다. 유럽과 환태평양 기타 지역에 있는 쓰리엠 디비전들은 새로운 서비스를 요구하고 있는데,

대역폭 소모적인 애플리케이션을 관리하는 사람들은 잔칫상의 닭 쳐다보듯 탐욕스런 눈초리로 기가비트 이더넷을 보는 경향이 있다. 하지만 업계 표준인 기가비트 이더넷이나 좀 덜 알려진 미리넷(Myrinet) 및 기가넷(GigaNet)과 같이 더 빨라진 네트워킹 하드웨어는 해답의 일부에 불과하며, 네트웍으로의 소프트웨어 인터페이스 또한 그에 못지 않게 중요하다. 특히 VI 아키텍처는 애플리케이션 오버헤드를 줄일 수 있는 초석을 제공할 것이다. 가상 인터페이스(VI : Virtual Interface) 아키텍처 표준은 델컴퓨터와 같은 주요 업체들로부터 리눅스와 마이크로소프트 윈도우 NT 클러스터 모두에서 이행이 가능하다. 비록 이 기술은 아직 성숙하진 않았지만 사용 가능하며, 향후 6~12개월 사이에 더 많은

상표권자들에게 유리한 법률적 환경의 조성으로 선의의 도메인 선점자들의 지위가 위협받고 있다. 이에 따라 도메인 선점의 권리를 지키기 위한 대응책 마련이 시급하다.국내 닷컴(.COM)도메인 확보 수가 미국을 제외하고 1위에 랭크됐다는 소식은 사이버 영토를 가장 적극적으로 개척하고 있다는 의미에서 우리들에게 기분 좋은 뉴스로 다가왔다. 그러나 그 이면에는 도메인 분쟁에 가장 많이 휘말리는 나라로 우리나라가 꼽힌다는 것을 의미하기도 한다. 이러한 상황을 반영하듯이 최근 도메인과 관련된 분쟁이 새로운 국면을 맞고 있다. 특히, .COM, .NET, .ORG 등의 도메인을 관리하는 ICANN이 도메인 이름과 관련된 분쟁해결을 위해 지난 12월부터 적용하기 시작한 「통합도메인분쟁해결책(Uniform Do

25마일 이상의 거리를 가로지를 수 있는 테스트 제품들은 비록 우리 평가에 의하면 대부분의 경우처리량이 주장하는 속도의 절반에도 미치지 못했지만 10Mbps에서 12Mbps의 전송속도를 주장한다. 테스트 제품 중 하나인 웨스턴 멀티플렉스(Western Multiplex) 제품을 제외한 모든 제품은 바이중(half-duplex)모드에서 작동한다. 그러나 모든 제품은 T1 회선의 속도를 능가하며 캠퍼스와 MAN(메트로폴리탄 지역 네트웍)회선에 대해 비용 효과적 솔루션을 제공한다. 우리가 평가했던 9개의 고속 무선 브리지 중에서 대부분의 제품은 DSSS(Direct Sequence Spread Spectrum: 직접 순차확산 스펙트럼) 라디오 기술을 사용하며 허가받지 않은 ISM(산업, 과학 및 의료) 주

인터넷 비지니스 시대의 분쟁은 이제 더 이상 전통적인 분쟁해결방식으로 대응할 수 없다. 사이버상의 분쟁 해결과 개인 활동의 보장 및 가상사회의 신뢰성을 확보하기 위해 사이버 분쟁 해결기관의 필요성이 절실하다.인터넷이 구축하는 사이버 세상은 모두에게 새로운 기회를 제공하고 있다. 그러나 아직은 아나키(Anarchy:무질서)의 상태에 있다고 할 정도로 실질적인 질서나 안정성이 구축되지 못한 것이 사실이고, 특히 소비자들과 인터넷 기업간의 분쟁은 매우 다양한 형태로 표출되고 있다. 예를 들어, 얼마 전 유명한 인터넷 쇼핑몰 업체는 경품행사를 진행하던 중 1등 당첨자가 백 명이 넘는 바람에 한바탕 소동이 벌어진 적도 있었다. 이러한 상황을 지켜보면서 디지탈 시대의 분쟁은 전통적인 분쟁 범위보다 훨씬

최근 인터넷이 생활의 패러다임으로 자리잡기 시작하면서 벌써 다음 세대를 이끌어갈 신기술은 과연 무엇이 될 것인가에 관심이 집중되고 있다. 여러 가지 새로운 기술 중에서 가장 유력하게 차세대 패러다임으로 제기되고 있는 것은 다름 아닌 생명공학과 나노기술. 나노기술은 현재의 PC 기능을 하나의 칩안에 모두 내장할 수 있는 기술로 PC를 비롯한 가전용품의 크기를 혁신적으로 줄일 수 있는 신기술로 각광받고 있으며, 최근 진행되고 있는 「게놈 프로젝트」로 대표되는 생명공학으로 인해 영화에서나 등장하던 슈퍼맨이 멀지 않은 시일에 가능케 될 전망이다 인간의 모든 유전자 조직을 밝혀내 선천적인 신체장애나 질병에 대한 예방책을 제시해 지금까지 신의 영역으로 남아있던 「생명」을 인간의 영역으로 끌어내린 게놈 프

■ 북미 표준된 디지탈 전송 조직 … 구분할 수 있는 파장 수가 유일한 한계 소넷(Sonet)은 필요에 의해 발생했다. 인구가 팽창하고 통신 요구가 증가함에 따라 한 때 선호됐던 전송 매체였던 구리는 전국적으로 막대한 수의 전화를 전송하기에 더 이상 경제적이거나 실용적이지 못하다. 구리는 또한 폭풍이나 기타 전기적 방해가 있을 경우 전기적 스파이크를 일으키는 경향이 있다. 이 시점에서 광섬유가 등장한다. 이제 한 때 수백 개의 구리 케이블이 필요했던 데이타가 사람의 머리카락보다 약간 더 두꺼운 유리 섬유를 통해 전송될 수 있다. 전화 사업자들은 이 기술에 뛰어들어 각 사업자가 보유한 광섬유 양을 보다 확장하고자 노력했다. ■ 소넷의 이력서 전화 사업자의 요구를 따라잡기 위해

최근 고객들이 한가지 디렉토리만 지원하는 방침에 낙담하거나 부정적인 반응을 보이게 됨에 따라 다중 디렉토리를 지원하는 방식이 대세를 이루고 있다. 한 가지 엔터프라이즈 디렉토리 지원 쪽에 줄을 섰던 벤더들이 마침내 다수의 동기화 된 디렉토리를 원하는 고객들의 요구에 반응을 보이기 시작했다. 시스코는 약 3년 전 다른 디렉토리 서비스들은 젖혀두고 마이크로소프트 액티브 디렉토리와의 긴밀한 통합을 약속해 수많은 로얄티가 높은 이용자들을 분노케 했다는 사실을 최근에 인정했다. 시스코는 이제 그 배타적인 지원 방침에서 살며시 후퇴하여 자사의 스위치, 라우터, 정책 관리 제품에 다양한 디렉토리 서비스를 통합하겠다고 밝히고 있다. ■ 다중 디렉토리는 대세 한 가지 디렉토리만 지원하는 방침에

여러 내부 및 외부 네트웍을 통해 데이타의 안전을 보장하는 작업은 힘든 일일 수 있다. 원격 액세스의 보안을 위해 IPsec VPN의 세계에 입문해보자. 케이블, DSL, 모뎀 등 다른 연결 전략을 통해 또는 랜에 연결된 네트웍에서의 원격 사용자 지원은 보다 복잡한 일상의 필수 사항이다. 원격 액세스가 이렇게 복잡해진 이유는 위치에 관계없이 최종 사용자에게 안전하게 통신을 제공해야 하는 필요성 때문이다. VPN은 이 문제를 상당 부분까지 해결하지만 아직도 일부 문제가 있다. ■ 원격 사용자 인증 지원 미흡 점차 지리적으로 분산되는 추세에 있는 아웃소싱과 임시 직원, 컨설턴트 및 거래 협력업체들의 이동이 빈번한 현실에서 공공 네트웍을 통해 안전한 통신을 제공해야 할 필요성이 점차 커지

넓게 보아 e-비지니스 아웃소싱은 2가지 영역을 커버한다. 하나는 아웃소싱 벤더의 호스트가 e-비지니스 사이트를 유지 및 업그레이드하는 넷소싱이며, 다른 하나는 브라우저를 통해 사용자 당, 또는 월 단위로 애플리케이션이 제공되는 ASP 아웃소싱이다. 개별 애플리케이션을 위해서든 전체적인 설치를 위해서든 e-비지니스 아웃소싱은 앞으로 대부분의 업체에서 외면할 수 없는현상이 됐다는 점만은 분명하다. 이제 낡은 아웃소싱 교본은 찢어버리자. e-비지니스 버전이 나왔으니까. 예전 방식에서는 기업이 애플리케이션을 개발해 이를 안정화시킨 다음 한 벤더와 계약을 맺어 데이타 센터를 10년 이상 운영했다. 이 방식은 가변적인 IT 비용을 일정 기간 동안 예측 가능한 고정 비용으로 바꿔주었고, 그래서 회계 쪽에서는

성공적인 사이버 비지니스 커뮤니티를 구축하기 위해서는 다양한 단계별 마케팅 프로모션 전략이 필요하게 된다. 대개는 회원의 모객을 위한 첫 단계의 프로모션이 가장 큰 비중을 차지하는 것이 사실이지만 이것은 어쩌면 가장 잘못된 접근방법이 될지도 모른다. 왜냐하면 이전에도 자주 강조하였듯이 커뮤니티는 양(quantity) 이상으로 질(quality)을 관리할 수 있는 능력이 성공의 관건이기 때문이다. 이러한 질 위주의 커뮤니티 접근은 고객(Customer)중심의 사고방식으로 커뮤니티를 접근·운영하여야 한다는 점을 시사해 준다. 가령 당신(고객)이 가입한 커뮤니티의 회원 수가 10만 명이라는 것이 당신에게 무슨 혜택이 있는가? 당신(고객)이 가입한 커뮤니티가 신규회원 증대를 위해 실시하는 1억원 짜리

닷컴 업체에서 CTO(Chief Technology Officer)가 기술 리더로 부각되면 「CIO가 CTO에게 밀리고 있구나」라는 인상을 사람들에게 줄지도 모른다. 그렇지 않다는 것이 언스트 & 영 테크놀로지스의 CTO인 제프 헬드(Jeff Held)의 생각이다. 그는 『CTO 타이틀이 굉장히 유행하고 있지만 앞으로 CTO와 CIO는 심지어 닷컴 커뮤니티에서도 협력하게 될 것』이라고 말하면서 『기업들은 CTO와 CIO를 둘 다 두고 싶어하고, 제대로만 되면 효과적이다』라고 설명한다. 하지만 CIO들이 왜 위협 당하고 있다고 느끼는지는 어렵지 않게 알 수 있다. CIO들은 우선 1990년대에 관리 중추가 되었고, 곧바로 기술자로서보다는 정보 전문가로서 명성을 얻었다. 그 커다란 변화로 인해 CIO들은

지난호에 개략적으로 설명한 인터넷기업의 가치평가절차인 이벨류에이션(eValuation)의 실제 사례를 4회에 걸쳐 설명하고자 한다. 이번호에서는 인터넷 접속 및 통신 서비스 모델인 ISP 사례에 대해 살펴본다. Ⅰ. 전통적 기업 CEO의 고민세부적인 설명에 들어가기에 앞서 최근 좋은 경영성과를 내고도 계속적인 주가의 하락을 경험하고 있는 세계적인 전통기업들의 CEO 고민을 잠깐 살펴보기로 한다. 그들의 첫번째 고민은 탁월한 경영성과에도 불구하고 기업 주식가치가 계속 하락하는 경영성과와 주식가치의 관계 단절 현상이다.최근 선진 우수기업은 막대한 시장가치의 하락을 경험했다. 이들 기업은 매출액의 지속적인 증가, 인수·합병을 통한 기업규모의 증대, 수익성의 개선 등 상당한 경영성과에도

e- 마켓플레이스 참여 계약을 맺은 업체들은 2001년까지 이곳을 통해 그들이 처리하는 비지니스 가치가 2배 이상 늘어날 것으로 기대하고 있다. 이런 통계를 내놓은 포레스터 리서치에 따르면 앞으로 2년 동안 이 업체들이 거래하는 트레이딩 허브의 숫자는 4개 이상으로 늘어날 전망이다. 지금까지 우리는 주로 트레이딩 허브 운영 업체의 관점에서 e-마켓플레이스의 혜택에 대해 들어왔다. 이번에는 입장을 바꿔보자. 즉, 어떤 마켓플레이스에 참여할지, 또 그것이 전체적인 기업 전략에 어떻게 들어맞는지 판단해야 하는 업체들의 관점에서 살펴보자는 것이다. ■ 전제 조건 몇가지 기업이 해당 수직 산업 분야에 존재하는 다양한 마켓플레이스의 장단점을 따져볼 때는 반드시 고려해야 할 요소가 한 둘이 아니다.

트레이딩 허브(인터넷 마켓플레이스)가 모습을 보인지도 어느 덧 2년이 지났다. 하지만 B2B 카탈로그 사이트들이 충분한 컨텐트를 모아, 기업의 조달 비용을 대폭 줄여주고 구매를 더 손쉽게 해주는 서비스를 제공하는데 도움을 주는 툴들이 등장한 것은 채 반년도 안 된다. 딘 푸즈(Dean Foods)의 구매 책임자인 테리 스미스(Terry Smith)는 최근 유지보수 기술자가 퇴근 시간 10분 전인 오후 4시 50분에 전화를 걸어와 치즈를 박스에 담는 기계의 베어링 상태가 나빠지고 있는데 베어링 재고분이 없다는 얘기를 들었다. 예전에 베어링을 주문할 수 있는 방법은 단 한 가지. 30분 이상의 시간을 투자해 카탈로그를 뒤지고 공급 업체들에게 연락을 해 가격 견적을 받은 다음 구매 주문서를 타이핑하