조직의 정보기술을 통합관리하기 위해 정보체계에 대한 요구사항을 충족시키고 상호운용성 및 보안성을 보장하기 위하여 조직의 업무와 이에 사용되는 정보, 이들을 지원하기 위한 정보기술 등 구성요소를 분석한 다음 이들간의 관계를 구조적으로 정리한 체계를 정보기술구조라고 한다. 전사적 구조, 기술참조모델, 표준 프로파일로 구성되어 조직의 비즈니스 효과를 극대화화는 정보기술구조에 대해 알아본다. 「정보기술구조(ITA : Information Technology Architecture)」는 모든 정보프로세스를 지원하는 요소들간 관계의 구조화된 집합으로 전사적 구조, 기술참조모델, 표준프로파일로 구성된다.또한 정보기술을 효율적으로 통합관리하고 정보체계에 대한 요구사항을 충족시키며, 정보체계에 개방기술을 적용

■ 세계화 “아직은 시기상조” 약 600개의 e-마켓플레이스가 기업 구매자와 공급자를 연결해주고 있지만 국제 물류, 신용 확인, 여러 국가에서 기업간 지불 방법 등을 해결해 줄 수 있는 e-마켓플레이스는 거의 없는 실정이다. e-마켓플레이스를 이용해 해외 비즈니스를 계획하고 있는 업체는 오랫동안 더 기다려야 할 지도 모르겠다. 약 600개의 e-마켓플레이스가 기업 구매자와 공급자를 연결해주고 있지만 국제 물류, 신용 확인, 여러 국가에서 기업간 지불 방법 등을 해결해 줄 수 있는 e-마켓플레이스는 거의 없는 실정이다. 『이러한 b2b 거래소들은 신규 시장을 열어 주겠다고 약속하고 있지만 실제로 국경을 넘어 그런 트랜잭션을 완벽하게 수행할 수 있는 거래소 숫자는 열 손가락으로 꼽을 정도에

미국인들의 사망 원인 중 4번째는 의료 사고. 그런데 인터넷이 이 의료 사고를 치료해줄 해결사로 기대를 모으고 있다. 지난 겨울 미국과학학회는 매년 4만4,000~9만8,000명의 미국인들이 의료 사고로 사망하고 있다는 내용의 보고서를 발표했다. 의료진과 병원 관계자들에게는 그리 새삼스러울 것 없는 내용이었지만, 많은 미국인들은 이 보고서에 충격을 받았다. 의료 사고의 원인으로는 잘못된 의료 절차/약물/복용량, 부정확한 진단, 치료 지연 등이 꼽히고 있다. 이 보고서는 또 입원 환자 중 3%가 치료 후유증을 겪고 있는데, 이중 약 50%는 예방 가능한 것이라고 밝히고 있다. ■ 의료 수준 향상 프로젝트의 예 이런 문제들을 해결하기 위해 의료 기관들이 웹에 의지하는 방법은 여러

데이터 마이닝 툴은 이제 단순히 B2C의 홍보 개선을 위한 도구로만 사용되지 않는다. 생산 및 판매 업체에서는 기별 생산량을 예측하는 데 사용하거나 판매력을 집중시켜 매출원을 개발하는 데 사용되고 있으며, 병원에서는 비용절감 및 환자의 편의를 위해 활용되고 있다. 데이터 마이닝 붐은 꺾일 기미를 보이지 않고 있으며, 오히려 그것의 채택여부가 기업의 성패를 가름하는 잣대로 여겨지고 있다. 그 사용실태를 알아본다. 수학적 알고리즘을 이용해 데이터에 숨겨져 있는 각종 패턴이나 연관 관계를 찾아내는 데이터 마이닝은 이제 기업의 경쟁 우위를 강화하기 위한 경제적인 방법으로 널리 받아들여지고 있다. 데이터 마이닝 기능은 광범위한 패키지 애플리케이션 툴들에 통합되고 있다. 과거 수십만 달러의 비용이

■ ‘업체에 의존하지 말고 스스로를 믿어라’ 디렉토리 서비스를 둘러싼 최근의 한 가지 논쟁은 기업 고객들이 벤더들의 이런 전략에 휘말리기보다 자신들의 애플리케이션과 IT 전략에 더 초점을 맞추는 것이 중요함을 잘 보여준다. 벤더의 백서는 고객들을 교육시키는데 도움을 줄 수 있지만 혼동을 초래할 수도 있다. 논란이 되는 문제가 칼로 무 베듯 옳고 그름을 명확히 판단할 수 있는 경우가 아니라, 제품 구현에 대한 접근 철학의 차이로 인해 발생한 것이라면 특히 그렇다. 마케팅 부서는 물론, 옳고 그름의 논리로 문제를 보는 편을 선호해 경쟁사의 접근법은 나쁜 것으로, 자신들의 접근법은 좋은 것으로 도장 찍으려 한다. 마이크로소프트의 액티브 디렉토리에는 보안 결함이 있다는, 노벨이 최근 발표한 백서는 그

콘텐츠 배포(Syndication)는 새로운 개념이 아니다. 이미 수년 동안 미디어 정기 구독자들을 대상으로 뉴스, 사설, 연재만화 등의 배포가 존재해왔다. 하지만 웹이 콘텐츠의 개념을 바꿔놓았다. 현재 콘텐츠는 그래피컬 이미지부터 캘린더까지 모든 것을 포함하며 시기 적절한 정보의 즉시 배달을 요구하고 있다. 배포는 아주 복잡하고, 웹을 통한 교차 링크(cross-links) 때문에 공급자와 고객 관계의 범위, 콘텐츠 제공자들과 고객들간의 상이한 계약들을 확인하기가 어렵다. 잠재적인 배포 지점들이 더 많아지고 있어 콘텐츠 이용을 추적하고 매출을 적절히 배분하기도 더 어려워지고 있다. ■ 이론과 현실의 차이 웹 콘텐츠 벤더들은 1년 여 전부터 웹 상에서 콘텐츠 신디케이션 관리

기업 재조직은 모든 대기업에 있어 냉혹한 사실이다. 케이블트론, 루슨트 및 쓰리콤은 기업의 외형과 기본 제품 라인을 변경시킬 결정을 내렸다. 케이블트론, 루슨트, 그리고 쓰리콤은 우수한 기업들이고 보다 더 데이터 중심적이 되어 가는 시장에서 번영을 누리고 있다. 그러나 튼튼한 구조를 가진 이들 기업들의 내면도 모두 건실한 것은 아니다. 제품, 회사 조직, 대중 이미지 등의 큰 변화가 최상층 경영진에서부터 아래로 하달되고 있다. 이들의 변화에 과연 투자자들이 흥미를 보일까? 최근 몇 주 동안 쓰리콤은 기업 컴퓨팅 영역에서 발을 뗄 것이라고 발표했고, 케이블트론은 4개의 소규모 회사로 나눌 것을 결정했으며, 루슨트는 회사 사업부를 분리시키는 과정에 착수했다. 업체들이 비즈니스를 쪼개고 제품을 매각하고 어

통신 서비스는 대부분의 기업에 필수인 만큼 아무렇게나 관련 제품을 구입할 수 없다. 온라인 업체들이 계속 늘어나고, 웹 사이트를 구축하는 오프라인 업체들도 증가하고 있어 일반 관리자들은 여러 유형의 대역폭과 음성 서비스를 위한 제품, 그리고 복잡한 용어에 당황하기 십상이다. ■ 신종 통신 서비스의 등장 대기업들은 대부분 통신 책임자를 두고 있고, 통신 업체 영업 사원들로부터 각종 옵션과 정보, 개인 서비스에 대한 설명을 계속 듣게 된다. 반면에 소기업들은 가파른 학습 곡선, 정보 부재, 빈약한 구매력 등으로 애를 먹고 있다. 이런 문제점을 인식하고 수많은 신생 업체들이 온라인 포털을 통해 무료 사용자 서비스를 제공하는데 앞다퉈 나서고 있다. 이런 포털들은 자동화된 RFP와 견적을 통

줄이 길게 늘어서 있고 금전 등록기가 제대로 작동하지 않아 고객들이 발길을 돌리는 소매점. 특정 점포에 몇 시간, 심지어 며칠씩 접근이 안 되는 쇼핑몰. 가장 바쁜 시간에 아무런 이유 없이 문을 닫는 개인 기업체. 이런 시나리오에 어느 정도나 익숙한가? 사실 최대 규모의 유명 e-비즈니스 업체들 조차도 매일 이런 종류의 문제에 직면하고 있다. 조나 리서치의 추산에 의하면 미국의 e-비즈니스 업체들은 느린 페이지 다운로드 시간 때문에 1999년에 약 43억 5,000만 달러의 손실을 입은 것으로 조사됐다. 이 숫자는 지난 2월 미국의 주요 사이트를 휩쓸고 지나간 서비스 거부(DoS) 공격이나 작년 6월 단 하루에 e베이에 500만 달러 이상의 손실을 끼친 데이터베이스 오류 같은 서비스 중지 사태

지난해 한국통신, 데이콤 등의 대형 기간통신사업자를 위시해 10여개에 불과하던 국내 ISP들이 올해 들어 60여개로 급증하면서 국내 ISP들의 경쟁이 점점 치열해지는 양상을 띠고 있다. 국내의 인터넷 접속서비스 시장도 각 ISP들이 제공하고 있는 다양한 접속서비스로 성숙한 단계에 들어섰다고 평가되고 있다. 그러나 이러한 양적인 팽창에도 불구하고 개인고객 대상으로 제공되고 있는 초고속인터넷서비스의 적체문제, 전용선 임대가격에 따른 기간통신사업자와 중소규모 ISP들의 갈등과 같은 풀지못한 현안들 또한 쌓여가고 있는 실정이다. 한편 지난해 말부터 구축 붐을 이루고 있는 IDC의 경우 ISP들의 새로운 비즈니스 모델로 각광받기 시작하면서 올 한해 IDC 구축은 국내 ISP들의 가장 중심적인 사업으로 떠오를 전망이다

웹에서 20 달러 정도의 책을 사고 팔 때는 신용카드가 간단하고 효과적인 지불 방법이다. 하지만 10만 달러 상당의 품목을 거래할 때는 온라인 신용 처리 과정이 훨씬 복잡해진다. 이런 문제를 효과적으로 처리해 주는 웹 기반의 파이낸싱 및 신용거래 서비스들이 선을 보이고 있다. 웹 구매를 보다 신속하고 효율적으로 마무리할 수 있도록 구매자-판매자-금융 기관들을 연결해주는 캐피털 스트림(Capital Stream)의 온라인 네트워크 「캐피털스트림닷컴」, 웹 신용 판단 애플리케이션인 던 & 브래드스트리트(Dun & Bradstreet)의 「D&B 디시전메이커」, B2B 전자상거래에 온라인 신용 및 파이낸싱 서비스를 제공하는 e크레딧닷컴(eCredit.com)의 「GFN(Global Finan- cing N

「인터넷이 우리를 21세기로 재빨리 실어다 줬으면」 하고 일부 업계에서는 기대하고 있다. 상업용 부동산 업계가 바로 그렇다. 10억 달러의 매출을 자랑하는 LA에 근거를 두고 있는 부동산 서비스 업체 CB 리처드 엘리스(CB Richard Ellis)에 따르면, 상업용 부동산 업계는 기술과 업계 운영 표준 면에서 다른 업계보다 10년은 뒤져 있다. 하지만 웹을 이용하게 되면서 상황은 급격히 그리고 아주 실질적으로 변하고 있다. 주요 부동산 업체들은 인터넷 기술을 이용해 고객들에게 다음과 같은 혜택을 제공하고 있다. ■ 부동산 물건을 둘러 볼 수 있도록 가상 온라인 방문을 제공한다 ■ 몇 시간 안에 융자금을 확보한다 ■ 부동산 구입에 따르는 온갖 복잡한 절차를 신속히 처리한

인터넷과 뱅킹은 완벽한 커플이 되기 위한 모든 특징을 갖고 있다. 하지만 몇 년간의 진지한 구애에도 불구하고 이 한 쌍은 지지자들이 보고 싶어 하는 스파크를 일으키지 못하고 있고 대중들의 호감을 사는데도 실패했다. PC의 확산도 인터넷 뱅킹에 불을 당겨주지는 못했다. 미국의 경우 50% 이상의 가정이 PC를 갖고 있지만 인터넷 뱅킹을 하는 고객은 5%도 안 된다. 뭐가 잘못된 것일까? 더 실망스러운 얘기도 들린다. 온라인 뱅킹을 시도하는 사람 중 절반이 온라인 뱅킹을 다시 이용하지 않는다는 것이다. 이것은 분명 인터넷이 처음으로 뱅킹 분야에 구애하기 시작했을 때 업계 전문가들이 머리 속에 그렸던 그림이 아니다. ■ 예상 밖 현상 시장 조사 업체인 타워 그룹(Tower

『주가 하락은 인력 고용과 동기 부여에 분명히 영향을 미친다.』 『일단 기업 공개(IPO)를 하고 나면 잠재적인 직원들 입장에서는 매력이 떨어진다. 주가가 시원치 않고, 또 그 주가가 오를 것이는 전망이 보이지 않으면 그 회사는 사람을 모으는데 정말 애를 먹을 수 있다.』 실제로, 한 때 잘 나가던 컨슈머 닷컴들이 주가가 곤두박질치자 IT 인재들을 끌어들이는데 점점 어려움을 겪고 있다. 얼마 전 월가의 시선이 컨슈머 분야에서 B2B 분야로 이동하자 몇몇 e-소매 업체들은 곤경에 빠지게 됐다. 자금 수혈이 안 될 경우 연말까지 자금 부족을 겪게 될 인터넷 업체가 한 둘이 아니라는 조사가 나왔고, 또 많은 업체들이 작년에 주가 하락을 겪었다. 이에 따른 금융 자본의 부족은 IT 인력 충원에 영향을

지난 4월 14일에 일어난 나스닥 주식의 폭락을 경험하면서 많은 사람들이 첨단 기술주의 미래에 대해서 불안한 심정으로 향후 방향을 주시하고 있다. 물론 1987년 10월에 일어난 검은 월요일(Black Monday)보다는 상황이 나쁘지 않아서 최악의 사태는 벌어지지 않았지만 그때까지 만연되어 있던 첨단기술주에 대한 환상은 많이 사라진 것으로 판단된다.이러한 과정에서 많은 인터넷 기업들의 우열이 확실하게 판가름되기 시작하였는데 아래와 같은 종목별 주가변동 분석을 통해서 투자자에게 가치있는 기업에 대한 시사점을 제시할 수 있다.전통적인 제조업체는 이 시점을 기준으로 오히려 수익흐름이 개선되어 최근 유행되고 있는 벤처 및 첨단기술주보다 저평가되어 있는 가치주식임을 알려주고 있다. 다음으로는 나스닥의

♣ 차 례 ♣ 1부 : IT기업 인터넷 기반·첨단 기술 무장 필수 2부 : IT기업 CEO 디지털 마인드 좀더 높여야한다 본지가 국내 IT 기업 CEO 146명을 대상으로 한 설문조사에 의하면 CEO의 최고 자질로 41.2%(60명)가 사업 모델 분석 및 추진력을 꼽았다. 이는 최근 코스닥 폭락과 함께 「옥석 고르기」에 들어간 IT 업계 전체가 직면한 새로운 수익모델 창출에 있어서 CEO의 능력이 어떻게 발휘되어야 하는지를 잘 보여주는 것이라고 볼 수 있다. 또한 IT 업계의 가장 큰 병폐가 무엇인가에 대한 설문에서는 57.9%(89명)가 과열 경쟁이라고 답변했으며, 벤처기업 거품론과 함께 과잉·중복 투자, 아이디어 부족을 IT 산업 발전의 큰 걸림돌이라고 생각하는 것으로 나타났다.

SAN시장을 이끄는 힘은 몇 가지가 있으며, 가장 확실한 것은 많은 조직들이 현재 씨름하고 있는 폭발적인 데이터의 성장이다. 지난 해 출하된 스토리지의 총양은 약 70만 TB에서 140만 TB로 배가 되었다. 이렇듯 높은 스토리지의 성장은 끝이 없어 보이며, 파이버얼라이언스(Fibre Channel Industry Association)및 기타 조직들은 2002년경이면 파이버 채널 시장이 24억 달러를 넘어설 것으로 전망하고 있다. ■ 누가 SAN을 설치할까 스토리지 성장에 직면한 회사들은 이 성장 패턴의 효과를 관리하기 위한 방안을 모색하고 있다. SAN 고유의 확장성 덕분에, 조직은 스토리지 관리를 대응적 전략에서 사전 관리 차원으로 옮겨갈 수 있게 되었다. 최근 서버 클러스터링을 향한

줄이 길게 늘어서 있고 금전 등록기가 제대로 작동하지 않아 고객들이 발길을 돌리는 소매점. 특정 점포에 몇 시간, 심지어 며칠씩 접근이 안 되는 쇼핑몰. 가장 바쁜 시간에 아무런 이유 없이 문을 닫는 개인 기업체. 이런 시나리오에 어느 정도나 익숙한가? 사실 최대 규모의 유명 e-비즈니스 업체들 조차도 매일 이런 종류의 문제에 직면하고 있다. 조나 리서치의 추산에 의하면 미국의 e-비즈니스 업체들은 느린 페이지 다운로드 시간 때문에 1999년에 약 43억 5,000만 달러의 손실을 입은 것으로 조사됐다. 이 숫자는 지난 2월 미국의 주요 사이트를 휩쓸고 지나간 서비스 거부(DoS) 공격이나 작년 6월 단 하루에 e베이에 500만 달러 이상의 손실을 끼친 데이터베이스 오류 같은 서비스 중지 사태로 초래

자동문은 열리지 않고 통로는 너무 붐벼서 물건을 구경할 수도 없으며, 금전등록기는 작동하지 않고 점원들은 손님을 잘못 안내하는 그런 상점을 상상해 보라. 그 가게는 시내에서 오래 버티지를 못할 것이다. 이와 마찬가지로, 온라인 상점과 공급업자들은 큰 고장, 느린 성능, 컨텐츠 에러 및 트랜잭션 붕괴 등으로 곤란을 당하면 사업을 지탱할 수 없다는 사실을 깨닫고 있다. 전자상거래에 투자된 광고비는 지난 해 1,400%의 성장을 기록했지만, 빈약한 성능으로 방문객 대 고객의 전환비율은 미미한 수준이었다. 필요한 것은 운영상의 질서다. 소프트웨어 제품들은 전통적으로 그러한 필요를 충족시켜왔지만, 올해는 가입자 서비스의 혁명을 맞고 있다. 새로운 서비스들, 즉 웹사이트의 성능과 유용성을 모니터링하고 진단하고 관리

인터넷 기업의 거품론이 일고 인터넷 광고를 기반으로 한 수익모델이 한계를 보임에 따라 새로운 수익기반을 찾지 못하면, 블랙먼데이가 재발할 수 있다는 긴장감이 팽배해 가고 있다. 이에 인터넷 업체들은 콘텐츠 유료화를 통해 돌파구를 찾고 있다.본지는 인터넷 기업들이 콘텐츠 유료화의 지평을 넓힐 수 있기를 바라면서 유망한 분야와 그 가능성 등을 다각적으로 파악해보았다. 1부 콘텐츠 유료화 가능할까인터넷 사용자가 이미 1,400만명을 넘어선 상황에서 각종 인터넷 비즈니스 영역이 무한대를 향해 넓혀지고 있다. 하지만 인터넷업체의 수익모델은 여전히 광고수익과 전자상거래 수수료 등에서 벗어나지 못한 채 한정된 분야에 국한되어 있어 수익모델의 개발이 쉽지 않음을 여실히 보여주고 있다.수익모