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“기업 생존, 데이터 활용 역량 투자에 달렸다”
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“클라우드 컨택센터로 비즈니스 변화 민첩 대응해야”
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MZ세대와 소통 위한 ‘협업 툴’, 상호 업무 피드백·협업 조성해 성과 창출
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클라우드 보호 위해 단일 플랫폼 통합 기술 필수
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“콜드체인 관리, 다양한 IT 기술 접목해야”
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고도화된 WAF로 API 보안 구현
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마이터 어택 프레임워크로 이해하는 ‘위협 인텔리전스’
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“물리·가상 환경 모니터링 서비스 보장 솔루션 필수”
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디지털 클라우드 구현 지름길 ‘데이터옵스’
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“정책·표준화 체계 수립으로 보안 위협 완화해야”
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클라우드 컨택센터 “사용자 경험과 다양한 채널·기술·인프라 적시 적용해야”
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전사 데이터 활용으로 데이터 기반 의사결정 ‘가속’
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