[데이터넷] 지난해 12월 과학기술정보통신부는 기술패권 경쟁시대, 기술주권 확보에 국가 역량을 결집하기 위해 관계부처 합동으로 ‘10대 국가 필수전략기술’을 선별 지원한다고 밝혔다. 여기에 디지털 사회의 필수적인 안전장치인 ‘사이버보안’도 포함 됐으며, 공급망 보안 등이 중점 기술로 숙의되고 있다.공급망 공격 대응 방법 중 하나가 소프트웨어 구성 부품표(SBoM)이며, 미국 행정명령(EO14028)에서는 모든 소프트웨어 공급 시 반드시 제출하도록 의무화했다. 그러나 SBoM이 공급망 공격 방어에 실효성이 있을지 의문이다.SW 개발사

[데이터넷] 잠을 자고 씻는 시간 정도를 제외하면 우리는 거의 모든 시간을 스마트폰과 함께 하고 있다. 하지만 폰이라는 명칭이 무색하게 스마트폰으로 하는 대부분의 일은 전화 통화가 아니라 채팅과 SNS 또는 인터넷 서핑 등이다.이렇듯 옆자리 동료와도 채팅으로 대화하는 세상에서 고객과의 전화 통화를 위해 존재하는 콜센터는 마치 구시대의 유물처럼 여겨지곤 한다. 더구나 코로나19 바이러스가 빠르게 퍼져 나가던 시절 콜센터는 거리두기가 어려운 밀집된 근무 환경으로 인해 집단 감염 등 건강을 위협하는 시설로 지목되며 비난을 받기까지 했다.

[데이터넷] 정상회담, 선거, 스포츠 대회 등 많은 국제·국내·지역 규모의 행사들이 온라인 공간으로 옮겨간 오늘날, 이를 노리는 사이버 공격 역시 빠르게 증가하고 있다. 많은 사람들을 끌어모으는 대형 국제 행사는 공격자들이 다양한 사이버 공격을 펼칠 기회로 작용한다. 특히 중요 인프라 및 공급망을 노려 큰 혼란을 야기시키고 있다.지난 6월 전국동시지방선거를 거쳐 9월 항저우 아시안 게임, 11월 카타르 월드컵 등 수많은 대중들이 모이는 대형 행사들이 줄을 잇는 지금, 행사를 기획하는 조직에서는 사이버 위협의 가능성을 항시 염려에 두

[데이터넷] 운7복3을 주장하는 필자가 운이 좋은 사람이라고 믿는 데는 몇 가지 터닝포인트가 있다. 시골에서 어렵게 자랐지만 지역에서 내노라하는 학교에 진학하도록 도와주신 부모님, 리더십을 배울 수 있었던 공군 장교 복무, 국내 최고 기업인 삼성그룹 입사, IMF 시기에 사회의 변화에 대응해 글로벌 기업으로 이직을 가능하게 해준 상사 등등 돌이켜 보면 대단한 행운의 연속이었다.좋은 상사를 만나 많이 배우고 도움을 받았을 뿐 아니라 좋은 동료도 만나 뛰어난 성과와 함께 동반성장하는 기회를 가졌다. 또 좋은 멘토를 만나 어려움을 토로하

[데이터넷] 코로나19 대유행 이후로 출근과 재택근무를 병행하는 하이브리드 업무 환경은 새로운 근무 형태로 자리 잡았다. 그러나 상당수의 직원들은 업무 환경간 연결성 부족으로 인해 불편과 피로감을 호소하고 있다.실제로 직원 대상 조사 기관인 ‘타이니 펄스(TINYpulse)’에 따르면, 전 세계 인사 담당 임원의 80% 이상이 하이브리드 작업이 직원들의 피로감을 높이고 있다고 답했다. 이는 완전히 원격으로 일하는 직원이 느끼는 피로감의 약 2배에 달하는 수치이며, 사무실에서만 근무하는 직원들의 수치보다도 더 높은 것으로 나타났다.최

[데이터넷] IT 보안에 대한 기술과 투자가 그동안 많이 이뤄졌기 때문에 IT 보안에 대한 인식은 상당히 높은 편이다. 그래서 사이버 공격자들은 대비가 잘 되어 있는 IT 대신 공격이 쉽고 높은 수익을 얻을 수 있는 OT로 공격을 전환하고 있다. 그러나 OT 보안은 아직 전 사회적으로 심각성을 체감하지 못하고 있기 때문에 OT 보안에 대한 관심과 투자가 매우 더디게 진행되고 있는 상황이다.우리나라 정부와 기관은 인더스트리4.0 시대를 위한 스마트 팩토리와 스마트시티 등 디지털 혁신 사업을 드라이브하고 있지만, 북미나 유럽의 선진국가

[데이터넷] 스탠포드 대학의 에릭 브리뇰프슨 교수는 “팬데믹은 여러 면에서 끔찍했지만, 20년 걸릴 디지털 전환을 단 20주로 압축했다”고 했다. 코로나19 팬데믹은 우리를 비대면의 새로운 일상으로 인도하고, 기업들은 새로운 소비층과 소비 패턴에 맞게 나름의 생존 전략을 펴나가고 있다.그중에서도 메타버스는 MZ세대를 중심으로 엄청난 가능성을 보여주며 크게 성장하고 있다. 감염 위기를 최소화하기 위해 온라인 회의와 교육이 보편화되고, 로블록스나 제페토 같은 메타버스 플랫폼에서 게임과 소셜(네트워크, 커머스) 활동을 즐기고, 이커머스가

[데이터넷] 지난 36회차 수다에서는 조직에 도움이 되지 않는 직원에 대해 논한 바 있다. 이번에는 관리자(상사)에 대한 얘기를 해본다.직장 생활을 하다보면 좋아하는 유형의 관리자와 절대 함께 하고 싶지 않은 관리자가 있기 마련이고, 술자리 뒷담화 등에서 상사에 관한 많은 이야기가 오고 간다. 필자 역시 그랬었고 필자도 누군가의 안주감으로 올랐을 것이다.직장이라는 것은 실체가 없다. 직원들에게는 바로 상사가 직장과도 같다. 상사와 공감대가 형성되고 배울 점이 많고 배려하고 인정해 준다면 회사를 떠날 생각이 없는 것이 직장인이다.그러

[데이터넷] 직장생활을 오래 하다 보면 첫 눈에 직원들의 가치와 가능성을 가늠해야 할 때가 있다. 조직에 도움이 될지 부담이 될지를 구별하고, 人財인지 人災인지를 판단해 人財로 키워나갈지를 결정해야 할 경우가 있기 때문이다.‘피그말리온 효과(Pygmalion Effect)’라 불리는 자성적 예언(自省的 豫言) 즉 기대와 믿음을 가지면 결국 그 사람이 기대되는 방향으로 행동하고 성취하도록 이끌 수 있다는 말처럼 필자에게는 조직에 도움이 되는 직원과 도움이 되지 않는 직원을 판단하는 기준이 생겼다.필자의 믿음 혹은 저주 때문인지 개개인

[데이터넷] 팬데믹이 끝나면서 기업들의 근무체제 운영에 대한 고민이 본격화되고 있다. 많은 기업들이 코로나 이후에도 재택·원격근무를 결합한 하이브리드 업무 환경을 지속한다는 계획을 밝히고 있다. 실제로 다수의 기업들이 전면 재택근무 체제로 전환, 코로나19로 인해 임시 조치로 시행됐던 재택근무를 정착시켰다. 기업 인사 관리(HR) 담당자와 IT 관리자들 관련 부서의 주요 경영진들은 하이브리드 업무 환경을 위한 정책을 새롭게 정립해야 한다.사이버 위협이 정교해지고, 폭발적으로 증가하고 있는 환경에서 재택근무 보안 강화는 더 어려워지고

[데이터넷] 최근 많은 산업 분야에서 디지털 전환 가속화로 4차 산업혁명이 본격 진행됐으며, 그로 인해 데이터의 양이 폭발적으로 증가하면서 데이터센터 수요도 높아지고 있다. 사물인터넷(IoT)이나 인공지능(AI), 자율주행 등과 같은 기술이 계속 발전하고 활용된다면 앞으로도 데이터의 증가는 지속될 것이다. 현재 IT 업계에서는 이러한 미래를 대비하기 위해 경쟁적으로 데이터센터 증설에 힘을 쏟고 있다.국내 데이터센터는 2012년 114개에서 36.8% 증가해 2020년 156개에 달했으나, 2021년 이후에는 대규모 투자가 이뤄져 그

[데이터넷] 디지털 서비스가 가속화되면서 다양한 분야와 기업에서 클라우드 시장이 확산되고 있다. 디지털 서비스를 주로 제공하는 스타트업은 자체 IT 인프라를 갖추는 대신 클라우드로 신속하게 서비스를 제공하기도 한다. 기존 기업들 역시 디지털 서비스나 확장이 필요한 워크로드는 클라우드 사업자의 서비스를 비교해 자사에게 유용한 서비스를 선택적으로 사용하고 있다. 디지털 서비스와 클라우드 관련 기술은 이제는 선택이 아닌 필수 사항이 됐으며, 이를 위해 소프트웨어 정의 데이터센터(SDDC)를 갖춰야 한다.‘클라우드 네이티브(Cloud Na

[데이터넷] 코로나19 팬데믹으로 인해 많은 기업들이 디지털 전환을 가속화해야 했고, 이는 기업에게 또 다른 도전의 기회가 됐다. 최근 세계 유수 기업들이 고객지향적인 마케팅과 경영을 위해 고객데이터플랫폼(CDP)을 채택해 가고 있는데, 이에 앞서 모든 기업과 조직은 드라마틱한 시장 변화와 극적인 현실을 이해해야 한다.실제로 기업이 맞닥뜨리고 있는 변화를 3가지의 관점에서 설명하자면, 첫 번째는 ‘디지털 파괴’다. 맥킨지 보고서에 따르면, 오늘날 기업의 고객 중 60%가 디지털 세상에서 고객 여정을 만들고 있으며, 이 비율은 팬데믹

[데이터넷] 바야흐로 ‘인재 전쟁’ 시대다. 팬데믹이 가속화시킨 경영 환경과 산업 구조의 대격변으로 우수한 인재 확보를 위한 기업들의 경쟁이 더욱 치열해지고 있다. 우리나라는 출산율까지 낮아 장기적으로 인재 전쟁이 더욱 격화될 것으로 보인다. 인재 전쟁 시대의 채용 트렌드 변화와 이에 대응하는 인재 확보 전략을 짚어본다.첫째, 디지털 전환에 따른 IT 인재 구인난이다. 구인난은 인재 공급이 수요를 따라가지 못하는 데서 발생한다. 한국소프트웨어정책연구소는 올해 국내에서만 IT개발자 1만4514명이 부족할 것이라고 예측했다. 이는 전

[데이터넷] 많은 기업들이 최고의 가치를 고객만족에서 찾는다. 국내 대기업은 물론 글로벌 기업들은 고객만족을 위해 많은 에너지를 쏟고 고객의 피드백을 들으려 노력하고 불만족 고객을 찾아가 감동을 주려는 마케팅 활동을 하고 있다. 필자가 근무했던 글로벌 기업에서도 고객만족 조사를 보상체계에 연결해 직접적인 금전 보상으로 돌려주기도 했다. 심지어 대학에서도 학생들의 피드백을 점수로 환산해 교수의 강의를 등급으로 평가하고 보너스를 차등 지급하기도 한다.그런데 문제는 고객만족 평가를 잘 받기가 매우 어렵다는 점이다. 고객의 요구가 너무나도

[데이터넷] 현재 사이버 보안 위협 환경은 기술 인력과 사이버 보안 도구 포트폴리오의 조합을 기반으로 위협에 맞서 리스크를 관리하려는 CIO들에게 많은 부담이 되고 있다. 기업 내 모든 정보 기술 감독 책임자인 CIO들은 조직의 미션을 지원하고, 재무적 목표 달성을 위해 유용한 IT 가이드와 자원을 제공할 필요가 있다.이 업무는 디지털 전환과 점점 더 깊은 인과관계가 있다. 디지털 전환은 사람마다 다르게 해석될 수 있지만, 결국 혁신 적인 방식으로 디지털 기술을 적용해 신제품과 서비스를 론칭 하거나, 기존 업무 프로세스를 상당한 수

[데이터넷] 데이터 분류는 데이터 손실 방지(DLP), 데이터 액세스 거버넌스 및 엔터프라이즈 디지털 권한 관리(EDRM)와 같은 데이터 보안 및 거버넌스에 대한 통제 지원에 유용하기 때문에 매우 중요하다. 또한 조직이 사용 및 리스크 수준의 맥락에서 데이터를 이해하는데 도움을 준다.그러나 비정형 데이터(Unstructured Data)를 관리하는 것이 점점 더 어려워지고 있다. 결과적으로 정보 처리를 담당하는 개인이나 시스템이 모든 데이터를 분류, 라벨링 또는 통제하는 경우는 거의 없다.이러한 불일관성은 데이터 보안 및 컴플라이언

[데이터넷] 필자는 글로벌 기업에 근무하던 시절 외국인 보스로부터 책을 선물받은 적이 있다.리차드 칼슨이 쓴 ‘Don't Sweat Small Stuff’라는 책으로, 제목은 사소한 일에 목숨 걸지 말라는 의미다. 내용이 쉽고 간결한 짧은 단문 형태로 구성돼 있어 읽기에 부담이 없는 책이었다.이후 국내에서도 한글판으로 출간돼 인기를 끌었던 이 책은 필자가 다른 외국계 기업에 처음 합류했을 때 리더십팀 전원에게 선물하기도 했었다.저자는 큰일이라고 생각하는 지금의 많은 일들이 세월을 지나고 또 자세히 알고 보면 대부분이 사소한 일이라고

[데이터넷] 최근 몇 년간 랜섬웨어와 같은 사이버 위협들이 우리 사회의 주요 이슈로 떠오르고 있다. 사이버 위협 조사 기관 체크포인트 리서치(Check Point Research)에 따르면, 2021년 초 랜섬웨어의 영향을 받은 조직들은 2020년 대비 102% 증가한 것으로 나타났다.특히 오늘날 해커들은 공격에 앞서 대상자의 지불 능력을 파악하고, 기업의 시스템에 몇 달간 잠복하며 가장 타격을 줄 수 있는 지점들과 시점을 물색하며, 2차 공격을 유발하는 백도어를 생성하는 등 치밀한 모습을 보이고 있다.이처럼 나날이 고도화되는 위협

[데이터넷] ‘물리적 일방향 망연계’는 국가기반시설이나 제조 현장 등의 산업제어시스템에 주로 적용되며, 보안 등급이 높은 영역에서 등급이 낮은 영역으로 데이터 전송만을 허용하고 반대 방향 통신은 물리적으로 전송회선을 제거해 외부 위협이 내부로 유입되는 것을 원천 차단한다. 물리적 일방향 망연계는 국가기반 시설에 대한 사이버보안의 중요성이 대두됨에 따라 방화벽보다 안전한 네트워크 보안 대책으로 주목받기 시작했다.최근 전 세계적으로 기반 시설을 대상으로 한 사이버 공격이 증가하면서 주요 국가기반시설에 대한 제어시스템 내부의 보안성 확보