“그래서 우리는 최종 스테이션을 지원하기 위해 레이어 3 스위치를 가볍고 단순한 기가비트 라우팅 장치로 구성한다.” ■ 제프 프리스터(Jeff Priester)직 업 : 네트워크 엔지니어링 관리자 회 사 : 에어 프로덕트 앤 케미컬즈(Air Products and Chemicals), 펜실베니아 알렌타운업 무 경 력 : 11년책 임 분 야 : 새로운 데이터 네트워킹 기술을 평가하고 이들 기술이 비즈니스 요구사항에 맞는지 확인, 회사 네트워크 설계 및 에어 프로덕트 앤 케미컬즈에서 네트워크 엔지니어링팀 총괄■ IT 부서 정보IT 직원 수 : 데이터 네트워크 엔지니어 10명, 운영 전문가 10명 프리스터의 주 평균 업무 시간 : 50시간 최근 프로젝트

기능·가용성·확장성·관리 편이성 평가 … 「컴팩·델」 서버 골고루 좋은 점수 좋은 물건은 작은 포장에 들어 있는 경우가 자주 있다. 다이아몬드 반지가 그렇고, 소형 서버들도 그렇다(여기서 말하는 소형 서버는 기능이 제한된 서버 어플라이언스들을 칭하는 씬 서버와는 구별되어야 한다). 대형 서버들과 견줄만한 파워를 갖고 있는 이 소형 서버들은 표준 19인치 랙에 딱 들어맞지만 프로세서 밀도는 일반 머신들보다 훨씬 우수하다. 이번 조사 대상은 윈도 NT 4 서버나 윈도 2000 서버를 실행하고 이중 프로세서를 탑재한 소형 서버 3가지다. 이중에서 컴팩 프로라이언트 DL360만 1랙 유닛(1.75 인치)이고 델 파워엣지 2450, 실리콘 그래픽스 SGI-1200은 2U(3.5 인치) 서버들이다.

e비즈니스 거품론이 강력하게 대두되면서 미국 나스닥(Nasdaq) 시장과 국내의 코스닥(Kosdaq) 시장은 냉각기라고 표현하기에도 처참할 정도로 무너지고 있다. 불과 1년 여전까지 수많은 업체와 투자가들의 각광을 받았던 B2C 중심의 온라인 기업은 이제 더 이상 투자 대상으로 주목을 받지 못하고 있다. 이러한 냉각기에도 불구하고, 여전히 많은 오프라인(Offline)업체들은 자사 오프라인 기반의 사업을 온라인(Online)화하려는 발빠른 움직임을 보이고 있다. e비즈니스가 거품이라는 일부의 시각을 비웃듯이 말이다. 이 지면을 통해서 필자들은 인터넷 비즈니스가 거품이라느니, 또는 거품의 이면에는 음모가 있다느니 하는 것을 언급하고 싶지는 않다. 다만, 인터넷 비즈니스 혹은 e비즈니스라는 것은 「우리가

갑자기 생겨난 것도 아니고, 그다지 새로울 것이 없는 음성인식 기술의 진보가 최근들어 가속화되면서 음성인식 가능한 애플리케이션은 인터넷의 무궁무진한 잠재성을 다시 한번 새롭게 일깨우는 새로운 전기가 되고있다. ■ 무한한 잠재성 내포 지금으로부터 약 16년 전인 84년도에는 이미 음성합성 기술 다시말해 음성을 텍스트로 바꾸어 주는 기술이 발표됐으며, 음성인식을 이용한 ‘PIM’이라는 기술 또한 지금까지 사용되온 기술이다. 하지만 그동안 이러한 기술들이 일반사람들에게 보편화되지 못했던 것은 기술적으로 뒷받침되지 못했기 때문이었다. 또한 음성인식기술의 최대 아킬레스건은 바로 음성인식의 정확도가 낮다는 점이다. 자연어에 가까운 음성을 갖기 위해서는 고도의 기술이 필요하기 때문이다. 그동안 복잡한

PC 수요의 계속적인 확산은 PC주변기기들의 급속한 성장을 보였다. 그 중에서 프린터의 수요는 아직도 많은 성장세를 보여주고 있다. 네트워크 인프라의 비약적인 발전과 사용자들의 네트워크 프린팅에 대한 인식이 일반화 되고있는 시점에서 네트워크 프린트서버 업체들도 그들의 욕구를 충족시키기 위하여 연구개발에 많은 힘을 쏟고 있다. PC 수요의 계속적인 확산은 PC주변기기들의 급속한 성장을 보였다. 그 중에서 프린터의 수요는 아직도 많은 성장세를 보여주고 있다. 네트워크 환경이 미비했던 초창기에는 공유기를 통해 다수의 사용자가 프린터를 연결해 사용했고, 점차로 네트워크 환경이 갖추어지면서 파일서버를 통한 중앙 집중식 프린팅 솔루션을 도입해, 파일을 출력했다. 이 같은 방법은 데이터의 손실, 이동의 불

웹 애플리케이션 서버의 채택은 기업에 많은 이익을 가져다 준다. 그러나 그 선택에는 신중해야 한다. 벤더들이 개발해 놓은 각종 툴 혹은 소프트웨어 반제품을 이용하게 됨으로써 개발비 및 기간단축의 이점을 누릴 수도 있지만, 무분별한 수용으로 인한 반작용도 있기 때문이다. 애플리케이션 서버 도입요령에 대해 알아본다. 차세대 애플리케이션 서버들은 코딩과 통합 작업을 간소화함으로써 개발 부담을 대폭 줄여줄 수 있고, 경우에 따라서는 타임 투 마켓을 10배 이상 앞당겨 줄 수도 있다. 하지만 애플리케이션 서버 벤더를 선택할 때는 신중해야 한다. 그 벤더의 기술에 극도로 의존하는 상황이 벌어지게 될 가능성이 높기 때문이다. 그런 상황이 빚어지는 데는 몇 가지 요인이 있다. 전용 애플리케이션 컴포넌

기업들이 전통적인 원격 전화접속 플랫폼을 VPN(Virtual Private Network)으로 대체, 혹은 보강하는 데 따른 비용절감 효과를 인식하면서, 중요한 의문 한가지가 생겨났다. 즉, ‘클라이언트 데이터베이스의 이행 및 유지보수를 관리하는 최선의 방법은 무엇인가’ 하는 문제다. 그리고 그 대답은 아마도 래디우스(RADIUS: Remote Authentication Dial-In User Service)가 될 것이다. 전화접속 플랫폼에는 기존의 기업 랜 인프라에 연결된 모뎀 뱅크가 포함돼 있다. 사용자 인증에는 아마도 클라이언트의 로그온 요청이 기업 랜으로 넘어가기 전에 별도의 수하/응답(challenge/ response) 보안을 제공하는 시큐어ID나 악센트 테크놀로지즈의 디펜더 토큰즈(De

일부 최신 네트워크 트래픽 관리 장치들은 인터넷 환경에서 네트워크 트래픽을 분산, 시스템의 확장성을 높여주는 로드 밸런싱 알고리즘을 트래픽 관리의 해결책으로 적용하고 있다. 이번호에는 멀티 사이트 인터넷의 트래픽 관리 방안에 대해 알아본다. 대부분의 인터넷 기업들은 왠과 관련된 네트워크 기술과 성능의 발전에 힘입어 복수의 데이터 센터를 보유하게 된다. 아울러 인터넷 기업들은 네트워크의 성능 향상을 위해 고가의 네트워크 장비를 추가로 도입하지만 장비가 추가 도입되더라도 네트워크 성능에 대한 일반적인 요구를 모두 충족시키지는 못한다. 장비의 추가 도입을 통한 효과를 극대화하기 위해서는 고성능, 고유용성을 갖춘 기술들이 요구된다. 이러한 요구를 충족시키는 기술 중 하나인 멀티 사이트 트래픽 관리 장

인터넷이 기업의 사업 방식을 바꿔놓고 있다는 것은 이미 누구나 알고 있는 사실이다. 그러나 e-비즈니스 인프라인 네트워크가 제대로 구성되지 않는다면 이는 모래성에 불과하다. 따라서 누가 더 효율적이고 자사에 가장 적합한 네트워크를 구성하느냐에 따라 사업의 성패가 결정될 수 있다. 올바른 네트워크를 구성하기 위한 방법은 여러 가지가 있겠지만 그중에서도 자사와 사업 성격 및 규모가 비슷하면서 성공적으로 네트워크를 구축해 활용하고 있는 기존 사이트를 조사, 분석해 활용하는 것도 좋은 방법일 것이다. 본지는 창간 7주년을 맞이해 산업가스, 전력, 부동산, 인터넷 서비스, 교통망 등 성공적으로 네트워크를 구축해 활용하고 있는 해외 9개 사이트의 구축 배경에서부터 문제점, 향후 계획, 그리고 그 기

세계적으로 유명한 국내 교육열이 이젠 인터넷으로까지 그 영역을 넓히고 있다. 인터넷이라는 효과적인 정보수단은 텍스트를 비롯한 동영상 수업, 음성수업, 애니메이션 수업까지도 가능케 하여 바야흐로 사이버 교육시장은 확대일로에 있다. 그러나 이렇듯 우후죽순으로 생겨나고 있는 교육사이트들은 아직 수익측면에 있어서는 검증되지 않은 상태이다. 본지는 현재 사이버 교육 시장의 현황을 살펴보고 이들의 수익모델과 향후 전망을 진단해보았다. 연간 사교육비로 30조원 안팎이 소요되는 우리나라의 교육 열의는 세계최고라고 해도 지나치지 않을 것이다. 이 뜨거운 교육 열기는 이미 사이버 시장에까지 불어닥쳤다. 현재 300여 개에 달하는 인터넷 교육 사이트가 서비스를 제공하고 있으며, 지금 이 순간에도 교육 사이트들

반품 전문 업체와 협력 중요 … 견고한 인프라 구축은 기본 반품이 용이해진다면 온라인에서 더 많은 구매를 하겠다는 소비자가 많다. 어느 조사에서는 온라인 구매를 제한하는 요인 중 「반품의 어려움」이 4위에 올랐다. 한편 일부에서는 아웃소서를 이용하여 이 문제를 처리하고 있으며, 반품 아웃소서들은 성업을 구가할 것 같다. 고객들이 여러분의 사이트를 다시 찾아와 더 많은 상품을 구입해주기를 바란다면 고객들이 반품을 쉽게 할 수 있게 하라. 온라인 소매 업체들이 이 점을 분명히 인식하게 되면서, 반품 처리를 도와주는 신생 업체들도 등장하고 있다. 아웃소싱 옹호자들은 물론 벤더들 스스로도 반품 처리 전문 업체들과 협력하는 것이 고객 서비스를 향상시켜주고, 백엔드와 웹 시스템 통합에 필요한 내부 작

전자 고지서가 확산되면 전자 납부가 크게 늘어날 것으로 서비스 옹호자들은 보고 있다. 사용자들은 각 고지서에서 납부 총액을 볼 수 있고 세부 내역도 볼 수 있게 되며, 키를 한 번만 누르면 빌러와 연락할 수 있게 된다. 요즘 인터넷을 항해하다 보면 온라인으로 고지서 대금을 납부하는 전자 납부 서비스 제공 웹 사이트와 어렵지 않게 만나게 된다. 어느 모로 보든 전자 납부는 급성장할 태세다. 현재 웹에서 전자 납부 서비스를 제공하는 금융 기관은 1,000여 개. 아메리카 온라인/로퍼 스타치(Roper Starch)의 최근 조사에 의하면 온라인 컨슈머 중 55%가 전자 납부에 관심이 있고, 주피터 리서치는 2003년까지 1,800만 가구가 전자 납부를 할 것으로 보고 있다. 현재는 200만

■ ‘머지않아 꿈이 현실로’ 직원들이 직장 생활의 모든 측면을 언제든지 한 눈에 파악할 수 있게 해주는 개인화된 포털 구축에 기업들이 나서고 있다. 개인화된 포털의 장기 비전은 이런 것이다. X사에서 일하는 직원이 아침에 출근해서, 자신의 컴퓨터를 켜고, 브라우저를 통해 자사와 관련된 모든 것들을 하나의 창(윈도)에서 살펴본다. 그 브라우저(포털)는 야후를 X사에 옮겨 놓은 듯이 보이게 맞춤 형태로 구성된다. 홈페이지에는 내부적인 기업 업무를 위한 영역, 고객들을 상대하는 영역, 공급자·제조 업체·유통 업체·은행 등 협력사들을 상대하는 영역이 있다. X사의 직원은 아침에 자신의 담당 업무에 맞게 맞춤화된 라이브 뉴스를 제공 받는다. 직접 뉴스를 검색할 필요가 없다는 뜻이다. 경비

최근 냅스터의 저작권 분쟁 이후 P2P(Peer to Peer) 서비스가 인터넷 비즈니스를 하는 사람들사이에서 비상한 관심을 모으고 있다. 기존 클라이언트/서버의 구조에서 진일보한 P2P 서비스가 당장 어떠한 수익모델을 갖추고 있는 것은 아니지만 그 가능성은 무한한 것으로 기대되고 있다. 이에 별도의 마케팅 비용을 들이지 않고도 충성도 높은 회원과 커뮤니티 확보가 손쉬운 P2P 기술이 기존 인터넷 비즈니스와 어떻게 접목이 될지 그 가능성을 알아보았다. 다음의 첫 번째 이야기는 요즘 네티즌들 사이에서 폭발적인 인기를 누리고 있는 MP3 파일 공유 프로그램을 이용하여 쉽게 접할 수 없었던 음악을 구할 수 있게 된 사연이고, 두 번째와 세 번째 이야기는 이러한 P2P 프로그램으로 인해 머잖아 곧

IT와 일렉트로닉스 업체들의 컨소시엄인 로제타넷(RosettaNet)이 자동차 소매 업체들을 위한 파트너 인터페이스 규격을 개발키로 했다. 이로써 세계 최대의 IT, 일렉트로닉스, 자동차 업계 전반에서 e-비즈니스의 표준들을 연결할 수 있게 될 전망이다. 로제타넷이 구성키로 한 자동차 소매 워킹 그룹은 웹 기반의 딜러간(dealer-to-dealer), 딜러와 제조 업체간(dealer-to-manufacturer) 비즈니스 프로세스를 위한 표준들을 개발하게 된다. 이 표준 개발이 이루어지면 자동차 소매 공급망은 무려 400억 달러의 비용을 절감할 수 있을 것으로 예상되고 있다. 거대 자동차 업계를 끌어들임으로써 로제타넷은 IT와 일렉트로닉스 사업 기반 이외 분야에서 새로운 정통성을 부여받게 되

투명하고 360도의 시각을 갖는 대(對)고객 인터페이스의 구축은 웹, 이메일, 콜센터 등의 서비스를 하고 있는 업체들에게는 매우 중요한 과업이다. 원활한 고객 지원 서비스 제공및 우수고객 분류와 개인화된 서비스를 위해서는 특히 그러하다. CRM제품의 사용실태를 통해 그 바로읽기를 알아본다 고객 관계 관리(CRM) 소프트웨어 벤더들은 웹, 이메일, 콜 센터 등 기업들의 고객 대면 시스템을 완벽하게 연결해 고객들과 투명하고 일관성 있는 시스템 구현이 가능하고, 360도의 시야로 고객들을 대할 수 있게 된다고 주장하면서 기업들의 구미를 끌어당기고 있다. 하지만 유감스럽게도 통합의 핵심 부분들이 빠지거나 뒤죽박죽되는 상황이 발생하기도 한다. 콜 센터는 웹 시스템과 연계가 안 되고, 영업 팀은 고객

기업들의 e-마켓플레이스 이용으로 구매 및 영업 담당자들처럼 트랜잭션에 직접 관여하는 사람들이 가장 큰 영향을 받고 있다. 일부에서는 이 분야에서 획기적인 변화가 일어날 것으로 보고 있다. 웹 마켓플레이스(온라인 거래소)는 원래 기업들의 비즈니스 운영 방식을 개선할 목적으로 생겨났지만, 이제는 일부 직원들의 업무 수행 방식까지 바꿔놓고 있다. 웹 마켓플레이스를 이용하는 일부 기업에서는 구매, 영업, 재정, IT 담당자들의 책임과 이들에 대한 조직의 요구 사항들이 상당한 변화를 겪고 있다. 많은 기업들이 이제 겨우 e-마켓플레이스 이용에 눈 뜨기 시작했지만 이들의 성장은 거칠 것이 없어 보인다. 포레스터 리서치는 2004년에 B2B 전자 상거래 규모가 2조7,000억 달러에 이를 것이며, 이

다음과 같은 일은 누구에게든 발생할 수 있다. 사무실을 이전하는 날, 직원들이 새 본사 사무실에 짐을 옮긴 다음에야 팩스 장치의 연결 포트가 없음을 발견하게 된다. 또는 상관이 (출근용) 타임 리코더 연결을 위한 초과 건축비가 왜 원래 예산에서 빠져 있었는지를 묻는다. 또는 경리 과장이 열람석이 20개인 작은 방이 있는 공간에 왜 전기 콘센트가 1개뿐인지를 묻는다. 원래 이 공간은 회의실이었지만 몇 달 전에 계획이 완전히 변경되었던 것이다. 이런 일이 과연 가상의 시나리오에 불과한 것일까? 불행히도 그렇지가 않다. 그러나 위에서 설명한 문제를 포함하여 새로운 케이블 시스템에서 발생하는 대부분의 문제는 적절한 계획을 세우고 꼼꼼하게 주의를 기울이기만 하면 방지할 수 있다. “사람들이 계획을 잘못

국내의 케이블을 비롯한 통합 배선 시장은 IBS(Inteligent Building System) 빌딩, 사이버아파트, 인터넷데이터센터(IDC), 학내망, 네트워크 구축 등 다양한 수요처로 꾸준한 성장세를 유지, 광통신 시대를 앞당기기 위한 업체의 노력과 사용자들의 욕구에 의한 수요처 증가로 점차 시장 규모가 커져가고 있다. 또한 초고속 인터넷서비스 사용자의 급격한 증가에 의한 통신사업자들의 망 확충과 사이버아파트의 급속한 보급으로 인해 국내 케이블 및 통합 배선 시장은 올 하반기를 거쳐 내년에는 시장이 점차 확대될 전망이다. 통합 배선 시장의 성장이 점쳐지고 있는 가운데 국산 제품들의 개발, 출시에 점차 가속도가 붙고 있어 시장을 수성하려는 업체들과 새롭게 시장에 진출하려는 업체간 밀고 밀리는 경쟁이 점차

국내에서도 인터넷 비즈니스가 서서히 제자리를 찾아가면서 마케팅에 대한 관심 또한 부쩍 늘어나고 있다. 닷컴 위기설과 벤처 거품론이 대두되고 있는 가운데 아직까지 구체적인 수익모델을 확보하지 못한 인터넷 업체들이 마케팅 전략을 강화하고 나선 것이다. 이에 본지는 국내 인터넷 비즈니스 마케팅을 사례별로 살펴봄으로써 인터넷 비즈니스 마케팅의 현주소를 살펴보고자 한다. 작년 초 포털사이트를 중심으로 이벤트성 마케팅이 앞다퉈 펼쳐지면서 인터넷 비즈니스 업체간에 마케팅 전쟁이 불을 뿜은 적이 있었다. 주로 억대의 화려한 경품을 내건 이벤트성 마케팅은 초기 인터넷 비즈니스 선점을 위한 고객확보에 중점을 둔 마케팅 전략으로, 마케팅의 중요성을 크게 인식시키는 계기를 마련해주기에 충분했다. 또한 본