[데이터넷] 회사의 매출을 책임지는 영업담당이 일 단위, 주 단위, 그리고 월 단위로 준비하는 모든 영업 활동이나 계획은 회사 전체 영업 매출을 달성하고자 하는 회사의 목표로 귀결된다. 자신의 세일즈 능력을 과신해 ‘촉’이나 ‘감’으로 영업을 해 왔는지 냉정하게 평가해 볼 필요가 있다. 회사 내 협력관계에 있는 타 부서의 동료나 지원받는 동료, 팀장, 대표이사 등 제 3자를 통한 다면평가가 좋다. 중소기업이나 스타트업도 시도해 볼 만한 방법이다.영업이라는 역할은 이를 상호 지원이나 협력해주는 다른 팀과의 주기적인 의견 교환을 통해

[데이터넷] 영업 매출을 달성하기 위해서는 먼저 영업 계획(Sales Plan)을 수립해야 한다. 잠재고객을 발굴하고 고객에 대한 다각적인 정보를 활용해 거래를 성사시킬 수 있다. 본 편에서는 영업 계획을 준비하기 위한 단계별 접근 방법을 제안한다.1. 잠재고객 발굴잠재고객은 자신이 담당하는 제품이나 서비스를 구입할 가능성이 있는 고객을 말한다. 아웃바운드 콜이나 기타 영업 활동을 통해 주기적으로 잠재고객을 발굴하고 분류하는 과정을 거쳐야 한다. 온라인을 통한 소셜 네트워크 툴, 지역별 비즈니스 모임, 네트워킹 이벤트와 세미나, 웹

[데이터넷] 클라우드 컴퓨팅 발전 및 이용자 보호에 관한 법률 시행 5년이 다 되어 가는 지금 국내 클라우드 산업은 좀처럼 발전하지 못하고 있다. 클라우드를 활성화하고자 하는 정부의 의지나 전략은 미흡했다.클라우드 산업 활성화를 위한 정부의 컨트롤 타워조차 없다. 정부·공공기관에 클라우드 책임부서도 없어 조직적이고 지속적이며 전략적인 계획 수립과 실행도 미흡한 상황이다. 또한 클라우드 보안에 관련된 기술의 연구 개발이나 클라우드 보안 관련 인력 육성이나 관련 산업을 발전시키고자 하는 관심도 의지도 전혀 보이지 않았다.보안, 클라우드

[데이터넷] 지난편에서 콜드콜링의 구체적인 예시를 들어 설명했지만, 실제 콜드콜링이 쉬운 작업은 아니다. 특히 반대의사(Objection Call)에 대한 스킬 업은 매우 중요하지만 매우 어려운 영역이다. 콜드콜링의 화룡점정(畵龍點睛)이 ‘반대의사’라고 해도 과언이 아닐 정도다. 본 칼럼을 통해 간략하게 소개하기 어려운 영역이지만 가장 강조해야 할 부분이다. 집중도가 가장 필요한 부분이므로 시험을 앞 둔 수험생처럼 집중하기를 바란다.SNS로 소통하며 고객에 친근하게 다가가야비즈니스의 세계에서는 갑과 을이 존재한다. 을에 입장에서 상

[데이터넷] 2019년 초 과학기술정보통신부가 주관한 SW 분야에서 고성장이 예상되는 기업들을 대상으로 한 컨설팅 지원사업(SW 고성장클럽 200)에 참여한 적이 있다.이중 필자가 속한 PD그룹의 대상 기업중 수아랩(SUALAB)이 지난 가을 약 1억9500만달러에 미국 코그넥스(Cognex)에 인수합병(M&A)됐는데, 이 금액은 국내 기술분야 스타트업의 해외 M&A 중 최대규모라고 한다.해당 기업은 인공지능(AI), 머신비전, 슈퍼컴퓨팅의 3가지 기술을 바탕으로 제조업에서 QA 과정에서 발생하는 불량을 기계적인 이미지 인식 기술을

[데이터넷] 전 편에서 콜드콜링이란 무엇이며 잠재고객에게 어떤 전략으로 접근해야 하는지 실전 예시를 통해 설명했다. 이번에는 콜드콜링을 위한 ‘아웃 바운드 콜(Out Bound Call)’의 세부 내용과 실전 예시를 소개하고자 한다.아웃 바운드 콜은 잠재고객에게 제품이나 서비스를 제안하기 위한 수단으로, 전화를 이용해 고객의 수요를 분석하고 영업하는 방식이다. 콜센터 상담원과 같은 방식이라고 생각할 수 있지만, 그보다는 좀 더 다양한 방법으로 접근할 수 있다.아웃 바운드 콜 실전 실습 준비아웃 바운드 콜 실습 준비를 위해 백지 한

[데이터넷] 지난호에서 디지털 세일즈와 콜드콜링에 대해 간단히 살펴봤다. 콜드콜링은 잠재 고객와 주기적인 비즈니스 커뮤니케이션을 통해 자신의 제품과 서비스를 구매하도록 설득하는 영업 방식이다. 꾸준히 연락하고 고객 관계를 형성해 신규고객을 발굴하고 신규 매출을 일으키는 수단이 콜드콜링이다.이번호에서 다루는 ‘모든 직원이 활용하는 콜드콜링’은 조직개편으로 새롭게 업무를 맡게 된 독자에게 도움이 될 것으로 보인다. 콜드콜링은 본인의 노력에 따라 영업 능력을 향상시킬 수 있고 상당한 퍼포먼스를 낼 수 있다.1. 고객 최신 DB를 주기적으

[데이터넷] 2019년의 시작은 정보보호 산업계에 큰 기대를 갖게 하기에 충분했다. 5G가 본격 서비스되면서 4차 산업혁명으로 대변되는 AI, IoT 빅데이터 핵심에 정보보호가 자리 잡게 됐다.4월에는 청와대 국가안보실이 ‘국가사이버안보전략’을 발표하면서 범부처 차원의 정보보호 청사진을 제시한 바 있다.그러나 보안 업계는 여전히 미래가 불투명하다고 보고 있다. 아직 초기인 5G, 4차 산업혁명의 수혜를 정보보호 산업이 받기에 이른 시점이다.청와대 사이버안보비서관 폐지와 과학기술정보통신부 정보보호정책관 전담역할의 폐지로 인해 청와대

[데이터넷] 2019년 4월 3일 한국에서 세계 최초로 5G 이동통신 서비스가 시작됐다. 그로부터 1년이 채 지나지 않은 지금 5G는 다양한 산업에서 혁신을 일으키며 이동통신을 넘어 산업 전체를 업그레이드하는 동력으로 작용하고 있다.5G가 견인하고 있는 4차 산업혁명의 핵심은 융합이다. 기술과 아이디어가 합쳐지면서 전통적인 분류체계의 산업간 경계가 사라지고 있다. 과거 배타적 기술력을 앞세워 경쟁하던 폐쇄적인 기업들은 기술 발전 속도를 따라잡지 못해 도태됐다.기존의 틀을 깨고 다양한 분야에서 종횡으로 협력하며 경쟁력을 확보한 기업들

[데이터넷] 5G가 상용화되면서 초연결시대가 본격적으로 열렸다.유영민 전 과학기술정보통신부 장관은 “초연결을 기반으로 한 지능화 혁명에 어떻게 대처하느냐에 따라 우리의 미래 국가경쟁력이 결정될 것”이라고 강조하면서 핵심요소로 ‘DNA 기반 구축’을 소개했다. DNA는 데이터(Data), 네트워크(Network), 인공지능(AI)을 의미한다. 특히 2020년도 중소벤처기업부는 13조5000억원의 예산을 투입해 세계 최강의 ‘DNA 코리아’를 구축할 계획을 밝히기도 했다.DNA가 최근 경제의 화두로 떠오르고 있으며, 많은 직업에 큰 폭

[데이터넷] ICT 패러다임이 급격하게 변화되면서 4차 산업혁명이라는 새로운 기술기반 생태계가 형성되고 있다. 이 새로운 환경에서 소멸하지 않고 강한 기업으로 살아남고자 한다면 현재 세일즈 조직을 ‘디지털 세일즈(Digital Sales) 조직’으로 바꿔야 한다.디지털 세일즈란 디지털 미디어를 통한 판매를 의미하며, 고객을 직접 보지 않고 영상 회의 등을 이용하는 것을 말한다. 디지털 세일즈와 비교되는 개념은 ‘인사이드 세일즈(Inside Sales)’다. 인사이드 세일즈는 전화, 이메일 또는 인터넷을 통해 고객에게 연락하고 제품이

[데이터넷] 기업들의 데이터의 효율적인 관리와 활용에 대한 관심이 뜨겁다. 가트너에 따르면 2022년까지 전체 기업의 40%가 2018년에 도입한 백업 애플리케이션을 교체할 것으로 나타났다. 그만큼 오늘날 대다수의 기업들은 기업의 핵심 자산으로서 데이터의 중요성을 인지하고 있으며, 나아가 비즈니스 운용에 중요한 부분을 차지하고 있음에 동의하는 추세이다.그러나 여전히 많은 기업들은 중요한 데이터 자산을 보호하기 위한 충분한 조치를 취하지 못하고 있는 실정이다. 오늘날 더욱 정교해지는 사이버 공격으로 인해 데이터 누출 사고가 증가하면서

[데이터넷] 개인의 가치와 취향을 존중하는 사회 분위기가 확산되고, 이전 세대보다 젊은 세대 위주로 개인주의 성향이 점차 강해지면서 소비 트렌드도 달라지고 있다. 이들은 자신이 좋아하는 분야에 심취해 그와 관련된 것에 과감히 투자한다. 단지 ‘싼 가격’이나 ‘가성비’만을 추구하지 않으며, 다소 비싼 가격도 나의 행복과 만족을 위해서라면 과감히 지갑을 연다.특히 1980~2000년대 출생한 밀레니얼 세대는 좋아하는 한정판 캐릭터 상품이 출시되면 아침부터 줄을 서서 구매하는 것은 물론, 비싼 값을 지불하더라도 가치 있다고 판단되면 소비

[데이터넷] 최근 IT 패러다임이 클라우드 중심으로 전환되면서, 기업 내 소프트웨어들이 구축 형태가 아닌 구독형태로 사용되는 경우가 늘어나고 있다. 이러한 추세에 맞춰 보안 관련 소프트웨어도 사용 기준 과금 체계를 적용하거나 연간 라이선스로 제공하는 클라우드 보안 서비스(SECaaS) 형태가 급부상하고 있다.클라우드보안협회(CSA)에서는 SECaaS 형태로 제공하는 솔루션 및 서비스를 12가지 분야로 나누고 있다. 몇 년 전부터 애플리케이션의 보안 취약점을 찾아내는 취약점 검사의 중요성이 부각되면서, 2016년에 ‘취약점 검사’ 분

[데이터넷] 산업 디지털화에 대한 관심이 높다. 특히 제조 부문의 디지털화는 제품 생산 과정 전체를 디지털로 엮어 디지털화된 정보와 지식들을 비즈니스 운영에 적극 활용하는 것으로, 제조 기업에게 지속가능한 경쟁력을 제공한다.최근 관심을 받고 있는 디지털 트윈은 디지털 공간에서 상품기획, 설계, 생산, A/S까지 일련의 과정을 검증할 수 있게 해 기업에게 큰 도움이 된다. 기업은 디지털 트윈을 활용해 비용 절감, 제품 품질 향상, 생산 시스템 활용 강화, 납품기간 단축 등으로 경쟁력을 크게 높일 수 있다. 또한 제조 기업들이 디지털

[데이터넷] 최근 업종과 기업 규모를 가리지 않고 인공지능(AI)에 대한 투자가 늘고 관련 프로젝트 역시 활발하게 추진되고 있다. 이런 분위기 속에서 AI 인프라 및 플랫폼 구축과 운영 패러다임이 바뀌고 있다.과거 AI는 몇몇 부서나 전문가의 관심사이자 업무였다. 그러나 지금은 연구 개발, 서비스, 마케팅, 영업, 고객 지원 등 거의 모든 부서가 AI와 직간접적으로 관련돼 있다.따라서 몇몇 전문가들이 AI 관련 인프라를 독점하는 것이 아니라 전사 측면에서 여러 사용자가 효율적으로 자원을 공유하는 것이 중요해 기업의 AI 관련 실무자들 사이에 VM웨어 기반의 GPU 가상화 기술에 대한 관심이 부쩍 커지고 있다.VM웨어 기반 GPU 가상화 관심 늘어VM웨어 환경에서 GPU 가상화로 자원

[데이터넷] 시장조사기업 콘스텔레이션 리서치(Constellation Research)는 지난 10년간 혁신이 가속화되면서 오늘날의 디지털 리더 기업들이 디지털 격차(digital divide)를 만든 것이 아니라, 승자독식 시장(winner-take-all market)의 발판을 마련했다고 밝힌 바 있다. 디지털 리더 기업들은 현재 시장점유율의 69.8%를 차지하고 있으며 이익의 비율로는 77.1%를 차지하고 있다.레이 왕(Ray Wang) 콘스텔레이션 리서치 설립자이자 ‘디지털 비즈니스 중단(Disrupting Digital B

[데이터넷] 데이터 세트가 테라바이트에서 페타바이트, 그리고 그 이상으로 증가하면서 데이터의 대폭발이 일어났다. 현대 사회에서 데이터의 중요성은 계속해서 커지고 있으며, 데이터는 많은 비즈니스의 기반이 되고 있다. 이 모든 요인들로 인해 이전에는 크리티컬한 워크로드에만 국한되던 높은 수준의 목표복구시간(RTO)이 대부분 생산 워크로드의 새로운 기준이 됐다.그 결과 많은 기업들이 백업 및 복구 SLA(서비스 수준 계약)를 충족시킬 수 없게 됐다. 오늘날 백업 성공률은 75~85%밖에 되지 않으며, 백업이 성공적으로 됐다 하더라도 복구

[데이터넷] 지난 수십년 간 네트워킹과 네트워킹 기술은 하드웨어 의존적(Hard ware-Dependent)인 스케일업 네트워크에서 소프트웨어 정의 네트워킹(SDN)까지 급격한 변화를 겪었다. 네트워킹의 역사는 네트워킹 1.0에서 2.0 그리고 3.0으로 나뉜다. 각각의 시대는 네트워킹을 정의하는 중요한 기술적 발전에 따라 킬러 애플리케이션을 기준으로 구분된다.연결 중심 네트워킹 1.0인터넷이 널리 보급되지 않았던 1980~1990년 대 네트워킹 1.0의 킬러 애플리케이션은 전화, 전용선, VPN, 광전송 등과 같은 연결이었다.당시

[데이터넷] 영화 ‘아이 엠 샘’은 지적장애를 가진 아버지와 딸의 사랑에 관한 이야기다. 이 영화에서 유독 눈길을 끌었던 부분은 주인공 샘이 8년동안 일하던 커피숍이다. 테이블 정리와 허드렛일을 하던 주인공은 나중에 승진의 기회도 얻는다. 커피숍이 장애를 가진 그에게 제공한 일자리는 사회구성원으로서의 역할과 책임감을 느끼게 해주고 노동이 주는 기쁨도 선사한다.지속성장 기업과 기업의 사회적 책임오늘날 지속성장 기업의 조건 중 하나는 ‘기업의 사회적 책임(CSR)’이다. 존경받는 기업 선정 기준 중 하나가 CSR이라고 할 정도로 그 영향력은 더욱 확대되고 있다.포춘 글로벌 500대 기업의 홈페이지를 살펴보면 기업 사회공헌활동, 자선활동, 지역사회 참여, 공익마케팅 등 명칭의 차이는 있지만 기업